top of page

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

 

 

Dernière mise à jour : 24 août 2026

La société HABITAT SOLUTIONS EXPERT, exploitant le nom commercial Ma Cuisine en Ligne, accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et s'engage à les traiter conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

HABITAT SOLUTIONS EXPERT
Nom commercial : Ma Cuisine en Ligne
Site internet : www.macuisineenligne.fr

Pour toute question concernant vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter par l'intermédiaire des coordonnées figurant sur notre site internet.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons notamment recueillir les informations suivantes :

  • nom et prénom ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone ;

  • code postal et/ou adresse ;

  • informations relatives à votre projet de cuisine : nature du projet, délai envisagé, budget, état d'avancement du projet et existence éventuelle de devis concurrents ;

  • informations que vous choisissez volontairement de nous communiquer lors de vos échanges avec nous.

Ces informations peuvent être recueillies directement sur notre site internet ou par l'intermédiaire de formulaires publicitaires proposés sur des plateformes telles que Facebook et Instagram.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Les informations recueillies sont utilisées afin de :

  • répondre à vos demandes d'information ou de devis ;

  • vous contacter au sujet de votre projet ;

  • étudier et qualifier votre projet de cuisine ;

  • préparer une étude, une proposition commerciale ou un devis ;

  • assurer le suivi de notre relation commerciale ;

  • gérer nos obligations administratives, comptables et légales ;

  • mesurer et améliorer l'efficacité de nos actions commerciales et publicitaires, lorsque la réglementation le permet.

Lorsque vous remplissez volontairement un formulaire afin d'être contacté au sujet de votre projet, vos données sont utilisées pour répondre à votre demande et effectuer les démarches précontractuelles correspondantes.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées à HABITAT SOLUTIONS EXPERT – Ma Cuisine en Ligne et aux personnes habilitées à traiter votre demande.

Elles peuvent également être traitées par certains prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services, notamment les prestataires d'hébergement, de messagerie, de gestion commerciale ou les plateformes utilisées pour recueillir votre demande.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

5. Facebook et Instagram

Lorsque vous remplissez un formulaire proposé dans une publicité Facebook ou Instagram, certaines données peuvent être préremplies ou transmises par la plateforme Meta conformément à ses propres conditions et politiques de confidentialité.

Après transmission à Ma Cuisine en Ligne, ces informations sont utilisées notamment pour prendre contact avec vous et répondre à votre demande concernant votre projet.

6. Durée de conservation

Les données relatives aux prospects sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de leur demande.

Lorsqu'aucune relation commerciale n'est finalement conclue, les données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect, sauf obligation légale différente ou exercice de vos droits.

Les données concernant nos clients peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire au respect de nos obligations contractuelles, comptables, fiscales ou légales.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon votre situation, exercer notamment les droits suivants :

  • droit d'accès à vos données ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l'effacement ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d'opposition ;

  • droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;

  • droit de retirer votre consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'aide des coordonnées indiquées sur notre site.

En cas de difficulté non résolue concernant l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.

9. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d'une évolution de nos services, de nos pratiques ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur notre site internet.

bottom of page